Hesap, görev, kanıt, cüzdan, ödeme, market veya abonelik konularında kayıtlı destek akışını kullanabilirsiniz.
Destek talebi oluşturma
- Hesabınıza giriş yapın.
- Destek Merkezi sayfasını açın.
- Konu ve açıklamayı ayrıntılı biçimde yazın.
- Yanıtları aynı talep ekranından takip edin.
Daha hızlı çözüm için
Talebinize ilgili görev veya sipariş numarasını, gördüğünüz uyarıyı, işlem tarihini ve denediğiniz adımları ekleyin. Parolanızı, tek kullanımlık kodunuzu, kart bilginizi veya özel anahtarınızı hiçbir destek mesajında paylaşmayın.
Güvenlik bildirimi
Hesabınızda izniniz dışında bir işlem fark ederseniz parolanızı değiştirin, diğer oturumları sonlandırın ve destek talebinde “Hesap güvenliği” konusunu açıkça belirtin.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Destek Merkezi üzerinden güvenli bir destek talebi oluşturabilirsiniz.